NOS SERVICES
Sinistres particuliers
Votre cabinet d’expert d’assurés au service des
particuliers dans le Grand-Est, la Franche-Comté et la Bourgogne
OPTIMISEZ LE MONTANT ET LE DÉLAI DE
RÈGLEMENT DE VOTRE INDEMNISATION
Incendie, tempête, inondation, dégât des eaux, vol, sècheresse… Les sinistres importants frappent votre quotidien et vous laissent souvent démunis face aux pertes constatées. Nos experts se tiennent à vos côtés tout au long des démarches pour obtenir une indemnisation rapide et à la hauteur de vos pertes.
Nous nous positionnons comme un interlocuteur unique et de confiance pour vos procédures auprès de votre assurance, l’expert d’assurance, les architectes, les entreprises d’interventions. Nous centralisons l’ensemble des informations sur l’avancée de votre dossier afin de vous communiquer chaque étape et de ne jamais vous laisser face au doute, aux répondeurs des assureurs, etc. Plus qu’une simple aide administrative, nous avons à cœur de vous représenter et de défendre vos intérêts de façon pugnace et objective.
Avec toujours une mission de résolution à l’amiable, nous nous battons pour maximiser votre indemnisation et vos primes. Disponibilité et proximité sont les tenants de nos réussites, c’est en répondant à vos interrogations, en nous déplaçant sur les lieux du sinistre et en vous rassurant que nous pourrons vous éviter les pièges irrémédiables de ces procédures. Notre raisonnement diffère de celui de votre expert d’assurance, nous sommes par définition indépendant et de votre côté. L’examen minutieux des dégâts nous permet d’avoir un chiffrage plus objectif et donc une meilleure indemnisation.
Nos accompagnements
UN EXPERT POUR VOUS DÉFENDRE
ET OBTENIR UNE JUSTE INDEMNISATION
Incendie
Pour une expertise ou une contre-expertise, notre équipe défend vos droits par la constitution d’un rapport d’expertise incendie et vous accompagne tout au long des procédures avec votre assurance.
Tempête & GRÊLE
Notre équipe se tient à vos côtés pour vous aider à définir des mesures de sécurité, d’urgence, de conservation, mais également pour vous accompagner vers la remise en état et garantir vos droits d’indemnisation.
Dégats des eaux
Pour une réponse efficace face au sinistre, reposez-vous sur l’expertise de notre équipe. Notre intervention rapide limite les répercussions du dégât des eaux sur vos locaux professionnels ou votre logement, et vous permet d’obtenir une juste indemnisation de votre assureur.
CATASTROPHES NATURELLES
Votre bien professionnel ou votre logement a subi des dommages consécutifs à une catastrophe naturelle ? Nos experts vous permettent d’agir rapidement afin de limiter d’aggravation des dommages et de faciliter vos procédures d’indemnisation.
AUTRES SINISTRES
En cas de vol, de vandalisme, de sècheresse, recours contre un tiers, … Notre équipe d’experts d’assurés réalise un rapport précis et vous aide à obtenir les justes compensations.
Incendie
Pour une expertise ou une contre-expertise, notre équipe défend vos droits par la constitution d’un rapport d’expertise incendie et vous accompagne tout au long des procédures avec votre assurance.
Tempête & GRÊLE
Notre équipe se tient à vos côtés pour vous aider à définir des mesures de sécurité, d’urgence, de conservation, mais également pour vous accompagner vers la remise en état et garantir vos droits d’indemnisation.
Dégats des eaux
Pour une réponse efficace face au sinistre, reposez-vous sur l’expertise de notre équipe. Notre intervention rapide limite les répercussions du dégât des eaux sur vos locaux professionnels ou votre logement, et vous permet d’obtenir une juste indemnisation de votre assureur.
CATASTROPHES NATURELLES
Votre bien professionnel ou votre logement a subi des dommages consécutifs à une catastrophe naturelle ? Nos experts vous permettent d’agir rapidement afin de limiter d’aggravation des dommages et de faciliter vos procédures d’indemnisation.
AUTRES SINISTRES
En cas de vol, de vandalisme, de sècheresse, recours contre un tiers, … Notre équipe d’experts d’assurés réalise un rapport précis et vous aide à obtenir les justes compensations.
NOS ACTIONS
PRÉVENIR, ACCOMPAGNER,
EXPLIQUER ET CONSEILLER
UN RÉSEAU
EFFICACE
Notre réseau d’entreprises partenaires nous permet d’intervenir rapidement après votre constat de sinistre pour la sécurisation de votre logement (bâchage, fermetures, nettoyage, bureaux d’études techniques, etc).
UNE CONNAISSANCE
DE VOS IMPÉRATIFS
Notre expérience dans le domaine nous permet d’identifier directement les urgences qui vous permettront une reconstruction la plus rapide possible. Nous vous conseillons dans la prise de décisions et mettons en place des actions pertinentes et ciblées selon vos besoins, vos pertes, etc.
UNE DISPONIBILITÉ
SANS FAILLE
Afin de répondre précisément à vos besoins et de vous assurer une remise en état sereine de votre logement, nous nous déplaçons sur demande et n’hésitons pas à venir sur les lieux du sinistre dès lors que vous en avez besoin. Vous ne serez jamais seul face au drame.
Notre méthode
LA MÉTHODE DE NOTRE
CABINET D’EXPERTS D’ASSURÉS
01
Prise de contact
02
Examen du lieu sinistré
03
Constat des dégâts et pertes
04
Estimation des dommages
05
Rédaction de l'état de pertes
06
Finalisation de la procédure d'indémnisation
Faq
POURQUOI FAIRE APPEL À
UN EXPERT D’ASSURÉS ?
COMMENT CONTESTER UNE INDEMNISATION À L’AMIABLE ?
Pour contester une indemnisation à l’amiable, il vous faut faire appel au service d’un expert d’assurés. Ce sera notre expert technique qui viendra à votre rencontre et évaluera les dégâts suite à votre sinistre. À partir de ces observations et d’une analyse précise des pertes, il rédigera son rapport de contre-expertise et se positionnera comme défenseur pugnace de vos intérêts face à votre expert d’assurance.
POURQUOI PRÉFÉRER L’EXPERTISE À LA CONTRE-EXPERTISE ?
Face à un sinistre, vous pouvez directement faire appel à un expert d’assuré ou bien préférer faire confiance à votre assureur.
1. Si vous faites appel à un expert d’assuré pour votre expertise après sinistre, vous bénéficierez d’une estimation objective et technique des dégâts. Nous établissons un inventaire des dommages et les consignons dans un rapport. Cette étude précise nous permettra de constituer une évaluation chiffrée de vos pertes et de négocier avec votre assureur le montant de votre indemnisation.
2. Si vous préférez passer directement par votre assureur, vous pourriez avoir besoin d’une contre-expertise réalisée par un expert d’assurés en cas d’insatisfaction du montant annoncé d’indemnisation. Il est dans votre droit de faire appel à nos services pour contester l’expertise de votre assureur et vous assurer de toucher une indemnisation à la hauteur de vos besoins.
EXPERTISE OU CONTRE-EXPERTISE APRÈS SINISTRE, QUELLE DIFFÉRENCE ?
Il est toujours plus aisé d’orienter l’expert de l’assureur avant qu’il n’ait effectué une première estimation. C’est sur la base du dossier technique réalisé par notre expert d’assurés que se mènera la négociation. Vous obtenez ainsi une position avantageuse mais êtes également dans de meilleures dispositions pour affronter les procédures. En effet, plus qu’un simple analyste technique, un expert d’assuré est surtout un conseiller qui vous épaule face au drame et vous guide pour reconstruire pas à pas votre quotidien.